Бизнес детейлинг автомобилей

Что такое детейлинг

В прямом переводе с английского детейлинг (Detailing) означает «подробный», «детальный». Новый термин пока мало распространен в России, но постоянно набирает популярность, как и сами услуги по проведению детейлинга.

Детейлинг можно назвать генеральной уборкой автомобиля, когда очищаются и приводятся в порядок не только кузов и салон автомобиля, но и другие детали. Впервые детейлинг как комплекс услуг по уборке и восстановлению автомобиля появился в Южной Калифорнии. Постепенно он распространился на все США, а позднее — и за границу. Первоначально услуга оказывалась в рамках подготовки автомобиля к выставкам, но позднее набрала популярность и среди обычных автовладельцев. Многие из них оценили степень восстановления различных элементов автомобиля, приводящим его состоянии к практически новому.

Детейлинг — комплекс мер по мойке автомобиля, восстановлению, ремонту и защите лакокрасочного покрытия кузова, ремонту элементов интерьера и т. д. В целом детейлингом можно назвать усилия по возвращению автомобилю состояния, максимально приближенному к состоянию автомобиля из автосалона.

Преимущества работы в сфере автодетейлинга

• Нет огра­ни­че­ний по воз­рас­ту (в разум­ных пределах).
• Этот сер­вис все­гда вос­тре­бо­ван. Авто­мо­би­ли на доро­гах, ста­рые и новые, могут быть ваши­ми потен­ци­аль­ны­ми клиентами.
• Высо­кий зара­бо­ток. Биз­нес детей­линг авто­мо­би­лей и его общий доход может зави­сеть от таких фак­то­ров, как место­по­ло­же­ние, раз­мер детей­линг-сту­дии, коли­че­ство предо­став­ля­е­мых услуг.
• Отно­си­тель­но неболь­шой стар­то­вый капи­тал. Зави­сит от запро­сов и мас­шта­бов биз­не­са. Это могут быть как боль­шие вло­же­ния, так и мини­маль­ные. Стар­то­вый капи­тал для мобиль­но­го детей­лин­га может быть гораз­до мень­ше, чем для детейлинг-студии.
• Гиб­кость. Детей­линг даёт гиб­кость в плане гра­фи­ка рабо­ты (в слу­чае мобиль­но­го детей­лин­га). К при­ме­ру, им мож­но зани­мать­ся пол­ный рабо­чий день или несколь­ко часов в день. Кро­ме того, мож­но само­му назна­чать вре­мя и день, в кото­рый работать.

Рас­смот­рим необ­хо­ди­мые шаги, кото­рые нуж­но сде­лать, что­бы начать свой детей­линг бизнес.

Преимущества и недостатки бизнеса

К преимуществам детейлинга можно отнести еще и возможность защитить кузов от сколов и воздействия реагентов на дорогах – современные технологии позволяют сохранить лакокрасочное покрытие практически в первозданном виде – как будто машина только что выехала из салона.

Есть, впрочем, у такой сферы бизнеса и ряд недостатков – в частности, услуги детейлинга стоят недешево. Далеко не каждый рядовой автовладелец готов расстаться с немалой суммой денег для приведения своего транспорта в идеальное состояние. 

Также предприниматель, планирующий открыть свое дело в этой сфере, должен понимать что несет материальную ответственность за передаваемые ему машины – а потому должен очень тщательно отнестись к подбору грамотного и ответственного персонала.

Тем не менее рынок детейлинга в России сейчас находится на подъеме – зачастую спрос превышает предложение, а очередь во многие известные ателье растягивается на несколько дней, а то и недель. По информации, полученной нами от нескольких детейлеров, поначалу в ателье приезжал в лучшем случае один автомобиль в день, однако многие современные студии обслуживают от 5 клиентов в день – и это не предел.

При этом многие не ограничиваются предложением одних только услуг по уходу за машиной – раскрученные ателье с целью увеличения доходности параллельно оказывают услуги по тюнингу. Это может быть как шлифовка и покраска дисков в нестандартные цвета, так и услуги по чип-тюнингу, установке аэродинамических обвесов и так далее. Особо «продвинутые», такие как например федеральная сеть детейлинг-центров illSkill, построили вокруг ателье сразу несколько параллельных бизнесов. 

Для того чтобы открыть детейлинг, начинающий владелец ателье должен зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя либо открыть ООО. Для старта идеальным вариантом может стать именно ИП с упрощенной формой налогообложения в размере 6%.  По классификатору ОКВЭД детейлинг относится к пункту 45.20.3 — «Мойка автотранспортных средств, полирование и предоставление аналогичных услуг».

Виды работ детейлинг центра

Детейлинг включает в себя чистку и обработку трех основных элементов. Каждый из этапов включает в себя множество работ по очистке, восстановлению, защите отдельных элементов автомобиля.

• детейлинг кузова и других деталей экстерьера (наружный детейлинг);
• восстановление интерьера;
• детейлинг моторного отсека.

Детейлинг кузова

Детейлинг кузова — первый этап в восстановлении потребительских качеств автомобиля. Как минимум, он включает в себя всестороннюю мойку кузова автомобиля, колесных дисков и шин, а также других внешних деталей авто. Список работ при выполнении детейлинга кузова выглядит следующим образом.

1. Производится первичная очистка кузова от загрязнений, обезжиривание ЛКП.
2. На кузов бесконтактным способом наносится автошампунь, лакокрасочное покрытие тщательно моется с использованием специальных салфеток.
3. Проводится первоначальная сушка кузова.
4. Происходит удаление нагара, грязи, остатков смазки с днища, мостов и глушителя автомобиля.
5. Производится первичный осмотр кузова на предмет повреждений лакокрасочного покрытия, измеряется толщина ЛКП, выносится решение о необходимости коррекции покрытия.
6. Шлифовка и абразивная восстановительная полировка ЛКП.
7. При необходимости — малярные и кузовные работы при обнаружении соответствующих повреждений (подкраска, удаление вмятин).
8. Антиголограммная полировка ЛКП.
9. Чистка и полировка зеркал и остекления автомобиля.
10. Полировка фар.
11. Чистка и полировка хромированных элементов кузова.
12. Чистка и обработка пластиковых элементов кузова специализированными средствами.
13. Чистка и полировка колесных дисков.
14. Чистка и чернение шин.
15. Нанесение антистатических защитных составов (полироли, воска, нанозащиты и т. д.) на лакокрасочное покрытие кузова, стекла и колесные диски.
16. Обработка резиновых уплотнителей дверей и багажника специальным средством на основе силикона.

Детейлинг салона

Детейлинг интерьера автомобиля может включать в себя следующие виды работ.

1. Демонтаж передних и задних кресел.
2. Сухую, химическую или паровую очистку коврового покрытия салона.
3. Чистку салона и багажника от основных загрязнений.
4. Влажную чистку салона и багажника с использованием шампуня и химических средств.
5. Последующую сушку салона и багажника.
6. Чистку и помывку резиновых ковриков.
7. Удаление загрязнений из труднодоступных мест и щелей.
8. Химическое удаление пятен различного происхождения (крови, еды, напитков, кофе и т. д.).
9. Чистку воздушных дефлекторов и воздуховодов.
10. Очистку пепельниц, карманов, подстаканников, ремней безопасности, подголовников и подлокотников.
11. Очистку приборной панели переключателей, переключателей, кнопок и т. д.
12. Чистку, полировку и нанесение защитных средств на пластиковые панели, обшивку дверей, обивку потолка.
13. Очистку, восстановление и подкраску кожаной обивки сидений.
14. Нанесение защитного покрытия на кожаную обивку.
15. Устранение посторонних запахов (от табака, пищи и т. д.).
16. Дезинфекцию элементов салона (устранение грибков).
17. Чистку и дезинфекцию испарителя кондиционера.
18. Озонирование салона и багажника.

Детейлинг двигателя

Еще один элемент детейлинга, отличающий его от обычной мойки, это работы с двигателем. Под детейлингом двигателя понимается не только очистка силового агрегата, но и работы во всем моторном отсеке. Это самый сложный этап работ по восстановлению автомобиля, поэтому не все детейлинг-центры предлагают данный вид услуг.

В целом детейлинг двигателя включает в себя следующие работы.

1. Уборку и очистку моторного отсека.
2. Мойку мотора с помощью обезжиривающих средств и очистителя.
3. Продувку и сушку деталей двигателя.
4. Нанесение защитного антикоррозионного покрытия на металлические элементы двигателя, при необходимости — грунтование металла.

Мобильный детейлинг

Мобиль­ный детей­линг пред­став­ля­ет собой ока­за­ние услуг детей­лин­га на выез­де. Всё обо­ру­до­ва­ние раз­ме­ща­ет­ся в мик­ро­ав­то­бу­се или пикапе.

Пре­иму­ще­ства:

• Неболь­шие пер­во­на­чаль­ные вложения
• Неболь­шие еже­ме­сяч­ные траты
• Гиб­кий график
• Хоро­ший заработок

Без сомне­ния, есть кли­ен­ты, кото­рые хотят, что­бы их маши­ну обслу­жи­ва­ли на дому или у рабо­ты. Для тако­го биз­не­са потре­бу­ет­ся при­об­ре­сти соот­вет­ству­ю­щий авто­мо­биль (или исполь­зо­вать име­ю­щий­ся) и обо­ру­до­вать его.

Мобиль­ный детей­линг удо­бен для кли­ен­та, но затра­чи­ва­ет допол­ни­тель­ное вре­мя детей­ле­ра на переезды.

Мож­но пора­бо­тать мобиль­ным (выезд­ным) детей­ле­ром несколь­ко лет и сфор­ми­ро­вать базу посто­ян­ных кли­ен­тов. После фор­ми­ро­ва­ния базы кли­ен­тов мож­но будет даже не пода­вать рекла­му. Со вре­ме­нем, в любом слу­чае нуж­но брать помощ­ни­ков, так как детей­линг – это не самое лёг­кое дело и одно­му слож­но обслу­жи­вать мно­го машин без пере­ры­ва, сохра­няя высо­кое каче­ство услуг.

Рабо­тать как мобиль­ный (выезд­ной) авто­де­тей­лер может быть очень выгод­но. Люди быва­ют очень заня­ты, что­бы при­во­зить свою маши­ну кому-то, остав­лять, потом опять при­ез­жать и заби­рать. Или они не хотят ждать часа­ми в ком­на­те ожидания.

Для мобиль­но­го детей­лин­га нуж­но осна­стить авто­мо­биль необ­хо­ди­мым оборудованием.

Мобиль­ные детей­ле­ры обыч­но име­ют мик­ро­ав­то­бус, пикап или малень­кий гру­зо­ви­чок. Авто­мо­биль дол­жен быть доста­точ­но­го раз­ме­ра, что­бы в него вме­ща­лось всё необ­хо­ди­мое. Реаль­но исполь­зо­вать и более малень­кую маши­ну (луч­ше хэтч­б­эк). Мож­но раз­ло­жить или убрать зад­ние сиде­ния, что уве­ли­чит багаж­ное отде­ле­ние, и раз­ме­стить там обо­ру­до­ва­ние. Так­же, мож­но сде­лать спе­ци­аль­ный при­цеп, кото­рый будет кре­пить­ся к фар­ко­пу авто­мо­би­ля и содер­жать всё необ­хо­ди­мое для детей­лин­га. На кузов вашей рабо­чей маши­ны мож­но накле­ить рекла­му сво­ей фир­мы и ока­зы­ва­е­мых услуг.

Из обо­ру­до­ва­ния потре­бу­ет­ся купить:

• Дизель­ный или бен­зи­но­вый гене­ра­тор (для обес­пе­че­ния источ­ни­ка пита­ния электрооборудования)
• 400-лит­ро­вую ёмкость с чистой водой.
• мой­ку высо­ко­го давления
• экс­трак­тор для ковров
• поли­ро­валь­ную рота­ци­он­ную и орби­таль­ную машинки
• Так­же мож­но при­об­ре­сти око­ло 4–5 боль­ших пла­сти­ко­вых бок­сов для хра­не­ния и пере­но­са средств для чист­ки и детей­лин­га, поли­ро­лей, мик­ро­фиб­ро­вых поло­те­нец, раз­лич­ных щёток и дру­гих при­спо­соб­ле­ний и инстру­мен­тов для детейлинга.

При мой­ке машин необ­хо­ди­мо сле­дить, что­бы гряз­ная вода не попа­да­ла в близ­ле­жа­щий водо­ём, что­бы не загряз­нять окру­жа­ю­щую сре­ду и не нару­шать закон. Для это­го исполь­зу­ют­ся эко­ло­гич­ные мой­ки низ­ко­го дав­ле­ния (eco friendly low pressure washers), спе­ци­аль­ные водо­сбо­роч­ные маты с надув­ны­ми бор­ти­ка­ми (car wash water containment mats) и систе­му пере­ра­бот­ки воды (water reclaim system).

Мат с надув­ны­ми бор­ти­ка­ми (car wash water containment mats) для сбо­ра гряз­ной воды.

Если Вы живё­те в кли­ма­те, где тем­пе­ра­ту­ра не ста­но­вит­ся слиш­ком холод­ной, тогда мож­но зани­мать­ся мобиль­ным авто­де­тей­лин­гом круг­лый год. Если же при наступ­ле­нии зимы начи­на­ют­ся моро­зы, то надо снять поме­ще­ние. Если за тёп­лый сезон зара­бо­тать доста­точ­но денег, то мож­но не рабо­тать зимой или зани­мать­ся чем-то дру­гим или рабо­тать не каж­дый день.

Если начи­нать рабо­тать само­му, без наём­но­го тру­да, то реаль­но обой­тись мини­маль­ны­ми вло­же­ни­я­ми. Что­бы оста­вать­ся на пла­ву, потре­бу­ет­ся уста­нав­ли­вать более низ­кие цены на услу­ги. Одна­ко важ­но пони­мать, что каче­ство услуг не долж­но страдать.

Финансовые расчеты

Итак, перейдем к цифрам.

Инвестиции на открытие

При расчете инвестиций необходимо учесть, что можно потратить на качественный ремонт существенно большую сумму – все будет зависить от ваших желаний и возможностей. По аренде на период старта работы можно договориться и на меньшую сумму. Некоторые открывают свой бизнес уже в личном помещении – в таком случае статья затрат будет без этой строки.

Ежемесячные затраты

Объемы выполненных работ

Рентабельность бизнеса колеблется в районе 50% от выручки ателье. Соответственно даже при относительно небольшом трафике клиентов (30-35 клиентов в месяц) можно рассчитывать на чистую прибыль в размере порядка 200 тысяч рублей. Период окупаемости согласно бизнес-плану составляет от 3 месяцев – однако, ряд игроков рынка называет более осторожные прогнозы — до полугода.

Не стоит забывать и об определенной сезонности бизнеса – наибольший приток клиентов детейлинг получает весной, когда уходит грязь на дорогах, дорожные службы перестают использовать реагенты, и автовладельцы могут в полной мере насладиться качеством оказанной услуги. Многие обращаются за услугами детейлинга и в преддверии зимы – чтобы защитить кузов от неблагоприятного воздействия соли, грязи и снега. 

Детейлинг салона автомобиля

Внутренние работы при детейлинге не менее важны, чем внешние, хотя выполнять их можно и реже, в зависимости от частоты и условий эксплуатации машины. Если водитель чаще всего ездит на автомобиле один, ему детейлинг салона будет нужно делать гораздо реже, чем если машина используется в такси и перевозит десятки человек в день.

Первый этап детейлинга салона — это его комплексная чистка. При этом мойке подвергаются все элементы салона — сидения, потолок, коврики, чехлы, элементы декора и прочее. В зависимости от используемых в салоне автомобиля материалов, меняется технология чистки. Чаще всего она предполагает сухую очистку путем использования пылесоса, после чего обработку поверхностей паром и различными специальными составами для очистки, с последующим озонированием.

Обратите внимание: Комплексная чистка салона подразумевает такие моменты, которые не выполняются при обычной мойке автомобиля. Например, специалисты вычищают грязь из-под резиновых уплотнителей, используют специальные кисточки для чистки труднодоступных мест (таких как воздухозаборники), используют полировку для восстановления металлических элементов, если такие присутствуют в салоне

Если салон автомобиля сильно изношен, в детейлинг могут входить такие процедуры как восстановление сидений или других элементов обивки, либо замена элементов, которые не поддаются очистке или имеют дефекты, которые не предполагают их восстановление.

Заключительный момент детейлинга салона подразумевает нанесение защитного покрытия на торпеду (и другие элементы, которые возможно защитить), а также специального кондиционера, отталкивающего неприятные запахи, на мягкие элементы салона.

Преимущества и недостатки

Детейлинг имеет явные преимущества перед обычной мойкой автомойкой. Помывка кузова и салона — лишь один из этапов детейлинга, причем не самый важный. К плюсам детейлинга можно отнести следующие детали.

1. Комплексный подход к уборке авто. Все работы по очистке, мытью и полировке кузова, очистке поверхностей салона, обработке моторного отсека и самого двигателя производятся одними специалистами. Такой подход позволяет добиться наилучших результатов в деле приведения автомобиля в порядок.
2. Индивидуальный подход к каждому автомобилю. Для каждого автомобиля заводится несколько индивидуальных тряпок, что отличает детейлинг от обычной автомойки, где тряпки меняются в лучшем случае раз в месяц.
3. Гибкость подхода. Детейлинг — процесс, необходимый автомобилю любого возраста.. Однако в зависимости от пробега, возраста и состояния автомобиля меняются и этапы процесса. Например, новому авто не нужна полировка кузова, не каждому автомобилю понадобятся кузовные и малярные работы, ремонт обивки салона и т. д. При желании клиент может включить или исключить отдельные услуги из процесса автодетейлинга.
4. Высокая детализация. Этот плюс лежит в основе самого детейлгна. Обработке подвергается буквально каждый доступный сантиметр автомобиля. При необходимости чистятся обивка потолка салона, устраняются неприятные запахи внутри автомобиля, даже очищается поддон под запасное колесо. Ни одна автомойка не достигает такой детализации процесса.
5. Высокое качество детейлинга. При проведении работ по детейлингу используются самые качественные материалы: лучшая автохимия, салфетки из микрофибры, специальные тряпки (вафельные и из искусственной замши) и т. д.
6. Длительность воздействия. Обычная автомойка придает свежесть внешнему виду автомобиля на короткий срок — до первого дождя, лужи или поездки по пыльной дороге. Детейлинг возвращает эффектный внешний вид автомобилю на длительный срок из-за комплексного воздействия чистящих и защитных средств. Кроме того, детейлинг позволяет обновить и защитить покрытие салона, чего нельзя добиться с помощью уборки салона на обычной мойке.

Недостаток у автодетейлинг только один, но для кого-то он может казаться существенным. Проведение подобной процедуры обходится значительно дороже, чем обычная автомойка. Однако детейлинг проводится значительно реже, так что высокая стоимость компенсируется длительностью воздействия и качеством оказанных услуг.

Популярность автодетейлинга только набирает обороты. Далеко не все детейлинг-центры предлагают полный набор качественных услуг. Нередко за этим названием скрывается обычная автомойка с более тщательным подходом к помывке автомобиля. Поэтому при выборе детейлинг-центра нужно ориентироваться на перечень предлагаемых услуг и используемые в процессе работы материалы. Помочь в выборе детейлинг-центра помогут рекомендации знакомых, уже восстановивших своим автомобилям вторую молодость.

Риски бизнеса

К рискам можно отнести нестабильную экономическую ситуацию на автомобильном рынке в целом – цены на иномарки растут, платежеспособность населения уменьшается. Однако стоит учесть, что премиум бренды в условиях кризиса страдают не так сильно. Согласно данным аналитического агентства «Автостат», такие производители как Porsche, Mercedes-Benz и BMW даже приросли в объемах реализации авто в 2018-2019 годах по сравнению с аналогичными периодами времени ранее.

Также не стоит забывать, что может расти стоимость оборудования и расходных материалов, особенно это касается экспортируемой в Россию продукции. 

Стационарный детейлинг (детейлинг-студия)

Для ста­ци­о­нар­но­го детей­лин­га тре­бу­ет­ся поме­ще­ние, что уве­ли­чи­ва­ет пер­во­на­чаль­ные рас­хо­ды. Перед откры­ти­ем детей­линг сту­дии может потре­бо­вать­ся серьёз­ные финан­со­вые вло­же­ния. Даже если речь идёт о неболь­шой сту­дии на 2 маши­ны. Жела­тель­но откры­вать детей­линг-сту­дию в горо­де с боль­шим коли­че­ством жите­лей, так как от обще­го чис­ла авто­мо­би­ли­стов детей­лин­гом инте­ре­су­ет­ся лишь малый процент.

Для детей­линг-сту­дии потре­бу­ет­ся при­об­ре­сти или арен­до­вать поме­ще­ние 80–120 квад­рат­ных метров.

Полы, сте­ны и пото­лок не долж­ны выде­лять пыль или шелу­шить­ся и долж­ны лег­ко мыть­ся. Для луч­ше­го рас­пре­де­ле­ния све­та поме­ще­ние долж­но быть покра­ше­но в свет­лые тона. Обо­ру­дуй­те поме­ще­ние сточ­ной систе­мой, водо­снаб­же­ни­ем, вен­ти­ля­ци­ей и хоро­шим осве­ще­ни­ем. В поме­ще­нии долж­но быть обес­пе­че­но как ста­ци­о­нар­ное, так и пере­нос­ное освещение.

Нуж­но выбрать схе­му рабо­ты ваше­го детйлинг-бизнеса

• Рабо­тать неза­ви­си­мо или при­об­ре­сти фран­ши­зу (этот вари­ант опи­сан в этой ста­тье ниже).
• Купить гото­вый биз­нес или орга­ни­зо­вать биз­нес с нуля.

Важ­но где вы соби­ра­е­тесь открыть детей­линг сту­дию. Есть ли в этом реги­оне извест­ные успеш­ные детей­линг сту­дии, како­ва будет конкуренция.

Для неболь­шой детей­линг-сту­дии будет доста­точ­но 1–2 чело­ве­ка. Опла­ту работ­ни­кам мож­но осу­ществ­лять сдель­но (неболь­шой оклад + про­цент от выруч­ки). Управ­лять фир­мой мож­но само­му, а в даль­ней­шем нанять управ­ля­ю­ще­го менеджера.

Стар­то­вый капи­тал может варьи­ро­вать­ся от 300 тыс. руб. до 1 млн. и выше, в зави­си­мо­сти от мас­шта­ба созда­ва­е­мой детейлинг-студии.

Франшиза

Фран­ши­за явля­ет­ся типом лицен­зии уже извест­но­го брен­да. Вла­де­лец фран­ши­зы (фран­чай­зи) полу­ча­ет воз­мож­ность исполь­зо­вать бренд, теку­щую под­держ­ку от фран­чай­зе­ра (фир­мы, про­да­ю­щей фран­ши­зу) и пра­ва исполь­зо­вать систе­му веде­ния биз­не­са и про­да­вать его про­дук­ты и услуги.

Если вы не хоти­те исполь­зо­вать чужую биз­нес модель, то може­те начать свой соб­ствен­ный биз­нес. В то вре­мя как осно­ва­ние сво­ей соб­ствен­ной ком­па­нии име­ет мас­су пре­иму­ществ, это так­же рис­ко­ван­но. Когда вы начи­на­е­те свой биз­нес, вся ответ­ствен­ность лежит толь­ко на вас и мно­гое для вас неиз­вест­но. Будет ли про­да­вать­ся про­дукт, понра­вит­ся ли он поку­па­те­лям, будет ли доста­точ­ным доход, что­бы оста­вать­ся на пла­ву. Так­же вели­ка веро­ят­ность неудач. По ста­ти­сти­ке 25% биз­нес стар­та­пов не про­дер­жи­ва­ют­ся пер­вый год. При­мер­но поло­ви­на из них завер­ша­ет­ся на пятый год, а 30% суще­ству­ют 10 лет. Что­бы ваш биз­нес выжил, вам при­дёт­ся одно­му над этим упор­но рабо­тать. Вы пре­успе­е­те толь­ко если при­го­то­ви­тесь к пре­одо­ле­нию пре­пят­ствий, а их будет много.

Для запус­ка фран­ши­зы не тре­бу­ет­ся опыт в биз­не­се. Фран­чай­зе­ры обыч­но обес­пе­чи­ва­ют вас тре­нин­га­ми и инфор­ма­ци­ей, кото­рые необ­хо­ди­мы для управ­ле­ния их биз­нес моде­лью. Купив фран­ши­зу, вам не нуж­но тра­тить ресур­сы и вре­мя, что­бы рас­кру­тить ваше имя и про­да­ва­е­мые про­дук­ты или услуги.

Дого­во­ры фран­шиз могут варьи­ро­вать­ся у каж­до­го фран­чай­зе­ра. Как пра­ви­ло, дого­вор фран­ши­зы вклю­ча­ет три кате­го­рии пла­те­жей, кото­рые долж­ны быть сде­ла­ны фран­чай­зи фран­чай­зе­ру. Во-пер­вых, фран­чай­зи дол­жен купить пра­ва или тор­го­вый знак, у фран­чай­зе­ра в фор­ме аван­со­во­го взно­са. Во-вто­рых, фран­чай­зер часто берёт пла­ту за тре­нин­ги, обо­ру­до­ва­ние или дело­вые кон­суль­та­тив­ные услу­ги. В‑третьих, фран­чай­зер полу­ча­ет  теку­щие выпла­ты (роя­л­ти) или про­цент с продаж.

Важ­но отме­тить, что дого­вор фран­ши­зы вре­мен­ный, как арен­да биз­не­са и не озна­ча­ет пра­ва соб­ствен­но­сти на биз­нес. В зави­си­мо­сти от дого­во­ра, фран­ши­за может дей­ство­вать от 5 до 30 лет, с серьез­ны­ми штра­фа­ми или послед­стви­я­ми, если фран­чай­зи нару­ша­ет дого­вор, или преж­де­вре­мен­ным пре­кра­ще­ни­ем его действия.

Покуп­ка фран­ши­зы биз­нес детей­линг авто­мо­би­лей даёт сле­ду­ю­щие преимущества:

• Быст­рый запуск биз­не­са, не делать ошибок
• Поз­во­ля­ет рабо­тать под уже извест­ным брендом
• Фран­ши­за вклю­ча­ет обу­че­ние и прак­ти­ку на кон­крет­ных автомобилях
• Поз­во­ля­ет рабо­тать с про­ве­рен­ны­ми постав­щи­ка­ми про­дук­тов и зака­зы­вать всё по опто­вой цене
• Осве­ща­ют­ся вопро­сы орга­ни­за­ции и веде­ния бизнеса
• Обу­че­ние под­го­тов­ки поме­ще­ния к детейлингу
• Обу­че­ние пра­виль­но­му обще­нию с клиентами
• Обу­че­ние фор­ми­ро­ва­нию цен на услуги
• Обу­че­ние при­ё­му и оформ­ле­нию авто­мо­би­лей, а так­же воз­вра­ту гото­во­го автомобиля

Перед тем как начать, вы выби­ра­е­те тер­ри­то­рию, на кото­рой хоти­те рабо­тать и выби­ра­е­те ваши рабо­чие часы. Каж­дый новый кли­ент, отно­ся­щий­ся к вашей тер­ри­то­рии будет направ­лен к вам.

Фран­ши­за гаран­ти­ру­ет мини­маль­ное коли­че­ство рабо­ты каж­дую неде­лю. Если рабо­та не была обес­пе­че­на, то вам может выпла­чи­вать­ся мини­маль­ная сум­ма. В обмен за эту выпла­ту вам пред­ло­жат бес­плат­ные сер­ви­сы про­дви­же­ния для потен­ци­аль­ных кли­ен­тов в вашей территории.

Недо­стат­ки покуп­ки франшизы

Недо­стат­ком покуп­ки фран­ши­зы явля­ют­ся боль­шие затра­ты на запуск биз­не­са, а так­же теку­щие выпла­ты (роя­л­ти) фран­чай­зе­ру. При этом, нет гаран­тии успе­ха, рабо­тая под франшизой.

Есть вла­дель­цы фран­шиз, кото­рые хоро­шо зара­ба­ты­ва­ют, но нуж­но тща­тель­но изу­чить усло­вия дого­во­ра и решить, под­хо­дят ли они вам. Воз­мож­но, луч­ше будет потра­тить день­ги на хоро­шие кур­сы детей­лин­га, каче­ствен­ные про­дук­ты и маркетинг.

Читай­те так­же по теме:

Маркетинг и продажи

Продвижением в соцсетях (“Инстаграм”, “ВКонтакте”) и настройкой рекламных компаний в интернете (таких как “Яндекс.Директ”, “Гугл Эдвордс”) пусть лучше займутся фрилансеры. Ознакомиться с портфолио и найти хорошего специалиста можно на различных специализированных биржах. За 10 000 рублей вы получите удаленного сотрудника, который дистанционно займется SMM и медийной рекламой. Отдельно заложите бюджет на оплату самих онлайн рекламных компаний – на первых порах можно ограничиться планкой в 20 000 рублей. 

Функцию фотографа может взять на себя администратор – обязательно снимайте результаты своих работ, чтобы в дальнейшем продемонстрировать их потенциальным клиентам. Обрабатывать фотографии можно в удобных фоторедакторах наподобие LightRoom, которые позволят сделать картинку еще более красивой.

Помимо маркетинга в сети необходимо продумать и компанию оффлайн. Желательно заказать и сделать хорошо заметную с проезжей части вывеску, которая упростит поиск вашего ателье, разместить рекламу на баннерах поблизости.

Отличным альтернативным инструментом для привлечения клиентов может стать партнерская программа с дилерскими центрами, тюнинг-ателье и другими представителями автобизнеса. Не стоить исключать и так называемое «сарафанное радио» — довольные клиенты будут с удовольствием рекомендовать ваш детейлинг своим друзьям и знакомым.

Для обработки входящих звонков в дальнейшем можно взять менеджера по продажам, который возьмет на себя взаимодействие с клиентами. На первых порах эту работу берет на себя как правило либо сам владелец бизнеса, либо администратор детейлинг-студии.

Что это

Из сказанного выше уже можно примерно понять, что такое детейлинг для автомобиля. Это понятие используется для обозначения процедуры тщательной ревизии и обработки транспортных средств с его внутренних и наружных сторон.

Можно несколько иначе объяснить, что обозначает детейлинг. Он означает очистку, коррекцию и создание защитных покрытий на машине с помощью специальных средств.

Чаще всего детейлинг используют в ситуациях, когда машину готовят к продаже. Это позволяет придать автомобилю максимально товарный внешний вид. Либо же при подготовке к автошоу, выставкам и прочим мероприятиям, где ключевым акцентом внимания выступает машина.

Также детейлинг существенно помогает в вопросах консервации транспортных средств. Задачей тщательной очистки является снижение последствий от последующего воздействия на машину различных агрессивных сред, которые выступают неотъемлемой частью продолжительного хранения. С помощью детейлинга продлевается срок службы всего автомобиля и его отдельных компонентов в частности

А поскольку самым дорогим составляющим транспортного средства выступает именно кузов, ему уделяют особо внимание

Если выполнить детейлинг по всем правилам, он позволит поднять рыночную стоимость автомобиля. Хотя далеко не все тратят деньги на то, чтобы выгоднее продать машину.

Всё чаще автовладельцы обращаются в сервисы, предоставляющие услуги тщательной очистки, ради собственного эстетического наслаждения и удовольствия. Их можно понять, поскольку идеально очищенный, отполированный и сверкающий автомобиль выглядит намного привлекательнее, поднимает статус и авторитет автовладельца

На такие машины всегда будут обращать внимание, вне зависимости от марки, модели или года выпуска

Особенно выгодно после детейлинга смотрятся раритетные автомобили. Ведь машина, которой исполнилось уже более 25-30 лет, начищенная до глянцевого блеска, создаёт настоящий фурор в глазах окружающих. И добиться такого эффекта в наше время не сложно. Нужно лишь провести профессиональный детейлинг.

Полноценный автодетейлинг состоит из:

• очистки кузовных элементов;
• исследования кузова толщиномерами и цифровыми микроскопами;
• полировки;
• исправления дефектов лакокрасочного слоя;
• удаления дефектов кузова;
• химчистки салона;
• дезинфекции;
• реставрации;
• защиты кузова;
• защиты оптики и стёкол;
• мойки;
• полировки и пр.

В понятие детейлинга входит широкий перечень всевозможных процедур, которые условно делятся на несколько категорий.

Детейлинг кузова автомобиля

Рассмотрим детально, что включает в себя детейлинг кузова автомобиля, он же внешний детейлинг или детейлинг экстерьера.

Обратите внимание: В данной статье приводятся обобщенные данные о количестве работ. В зависимости от мастерской (наличия необходимого оборудования и специалистов) и конкретного состояния автомобиля список работ варьируется

Детейлинг кузова автомобиля предполагает работу с внешним видом машины. Комплексная работа такого рода предполагает качественную мойку автомобиля, полировку и выполнение процессов для защиты кузова от негативного влияния дорожных факторов и окружающей среды.

Очистка автомобиля довольно стандартная. Машину загоняют в мойку, после чего выполняют удаление грязевых отложений с кузова и других элементов. Когда снят основной слой загрязнений, машина направляется на повторную мойку — более детальную. Она подразумевает использование химических средств или глины для очистки особо загрязненных элементов, а вместе с тем и мытье машины в местах, до которых не добираются специалисты при обычной мойке. Таким образом с автомобиля удаляются стойкие загрязнения.

Далее специалист осматривает кузов автомобиля при помощи толщиномера и других инструментов на предмет наличия дефектов. Если найдены дефекты лакокрасочного покрытия, выполняется подбор необходимой методики действия, после чего проводятся восстановительные процедуры. В зависимости от характера повреждения (скол, царапина, потертость) выбирается оптимальный вариант восстановительной полировки автомобиля.

Чаще всего при восстановлении лакокрасочного покрытия кузова автомобиля специалист при помощи полировочной машинки снимает верхний слой лака, тем самым убирая повреждения, после чего наносится новый защитный слой — воск, силант или другие вещества, которые создают на краске автомобиля надежную защитную пленку.

Обратите внимание: В зависимости от того, каким компонентом обрабатывается лакокрасочное покрытие автомобиля, будет меняться срок до следующей обработки. Например, самый бюджетный вариант обработки — это использование эпоксидного воска

Он способен защитить автомобиль от негативных воздействий на 9 месяцев, после чего его требуется наносить вновь.

Еще один немаловажный элемент детейлинга экстерьера — это восстановление лобового стекла и зеркал. При помощи специальных средств специалисты заполняют царапины на стеклах, снимая матовость, что позволяет вернуть стеклу практически первозданный внешний вид.